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Die Qualität der Ergebnisse hängt direkt davon ab, wie du deine Frage formulierst. Das gilt für Fragen im Chat genauso wie für Chat Prompts, die du für dein Team erstellst.

Vager Prompt

“Wie läuft es?”KI muss raten: Welche Metrik? Welcher Zeitraum? Welche Verbrauchsorte? Was soll sie damit machen?

Präziser Prompt

“Top-10 Verbrauchsorte nach Umsatz letzte Woche, im Vergleich zur Vorwoche. Hebe Verbrauchsorte hervor, die mehr als 10% verloren haben.”KI weiß genau, was sie tun soll — und liefert ein sofort nutzbares Ergebnis.

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Bausteine eines guten Prompts

Jeder gute Prompt besteht aus einer Kombination dieser Bausteine. Nicht jeder Prompt braucht alle — aber je mehr du angibst, desto besser das Ergebnis.

Metrik

Was willst du wissen?

Nenne die konkrete Kennzahl, die du analysieren möchtest.Verfügbare Metriken findest du in der Metrik-Übersicht.
Ohne Zeitraum nimmt die KI den aktuellen Dashboard-Filter oder einen Standardzeitraum. Für Chat Prompts solltest du den Zeitraum immer explizit angeben.Relative Zeiträume (“letzte Woche”, “letzter Monat”) sind bei Chat Prompts besonders nützlich — sie bleiben bei jedem Aufruf aktuell.
Sag der KI, wie sie die Daten aufschlüsseln soll. Ohne Angabe wählt sie eine Gruppierung, die aber nicht immer die ist, die du brauchst.Mögliche Gruppierungen: Verbrauchsort, Verbrauchsort-Tag, Artikel, Artikelgruppe, Artikel-Tag, Datum, Wochentag, Stunde
Zahlen ohne Kontext sind schwer einzuordnen. Fordere explizit einen Vergleich an:
Schränke die Analyse auf das ein, was dich interessiert:
  • Verbrauchsorte: “Nur Verbrauchsorte in der Region Nord” oder “Nur die Verbrauchsorte des aktuellen Benutzers”
  • Artikel: “Nur Brötchen und Brot” oder “Nur Artikel mit Tag ‘Frühstück’”
  • Artikelgruppen: “Nur Backwaren”
Für Chat Prompts, die für verschiedene Benutzer funktionieren sollen, verwende “die Verbrauchsorte des aktuellen Benutzers” statt konkrete Namen.
Sag der KI, ab wann etwas bemerkenswert ist:
  • “Hebe Verbrauchsorte hervor, die mehr als 10% verloren haben”
  • “Zeig nur Artikel mit einer Retourenquote über 15%”
  • “Markiere Wochentage, an denen der Umsatz mehr als 20% vom Durchschnitt abweicht”
Ohne Schwellenwerte listet die KI alles gleichwertig auf — mit Schwellenwerten fokussiert sie auf das Wichtige.
Sag der KI, was du mit dem Ergebnis machen willst:Für Chat Prompts, die per E-Mail versendet werden, ist “Fasse zusammen” besonders wichtig — so beginnt die E-Mail mit dem Wichtigsten.
Besonders bei Chat Prompts, die für ein Team erstellt werden: Sag, wer die Ergebnisse lesen wird. Die KI passt Detailtiefe und Sprache an.
  • “Für Verbrauchsortleiter” — fokussiert auf operative Details der eigenen Verbrauchsorte
  • “Für die Geschäftsleitung” — strategischer Überblick, weniger Einzeldetails
  • “Für das Controlling” — präzise Zahlen, Abweichungsanalysen

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Prompt-Vorlagen

Fertige Vorlagen für typische Anwendungsfälle — kopiere und passe sie an eure Bedürfnisse an. Diese Vorlagen eignen sich besonders gut als Ausgangspunkt für Chat Prompts.

Wöchentlicher Verbrauchsortbericht

Für Verbrauchsortleiter

Warum das funktioniert: Klare Metriken, relativer Zeitraum (bleibt aktuell), benutzerabhängiger Filter (jeder Leiter sieht seine Verbrauchsorte), Schwellenwert für Relevanz, kompaktes Format.
Warum das funktioniert: Zwei Vergleichszeiträume (Vormonat + Vorjahr) für Kontext, fokussiert auf Extremwerte (Top/Bottom-5), regionale Aufschlüsselung, Management-gerechtes Format.
Warum das funktioniert: Zweidimensionale Gruppierung (Artikel + Verbrauchsort), Schwellenwert filtert Rauschen heraus, historischer Vergleich zeigt ob es ein neues Problem ist, fordert Mustererkennung.
Warum das funktioniert: Vergleich mit gleichem Wochentag (nicht Vortag — fairer Vergleich), extreme Verbrauchsorte hervorgehoben, Retouren als Warnsignal, kompakt für den schnellen Morgencheck.

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Dos und Don’ts

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Zusammenspiel mit Kundenkontext

Der Kundenkontext und gute Prompts ergänzen sich. Der Kontext liefert das Hintergrundwissen, das sich selten ändert — der Prompt stellt die konkrete Frage.
Wenn du im Kundenkontext eure Ziele definiert hast, kannst du im Prompt einfach schreiben: “…im Vergleich zum Zielwert” — die KI kennt die Ziele bereits.

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Nächster Schritt

Du weißt jetzt, wie du gute Prompts schreibst. Der nächste Schritt: Gib der KI dauerhaftes Hintergrundwissen über euer Geschäft, damit du diese Informationen nicht bei jeder Frage wiederholen musst.

Kundenkontext einrichten

Definiere eure Ziele, Begriffe und Regeln — einmal konfigurieren, bei jeder Analyse profitieren