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Pläne & Funktionsumfang

Im Free-Plan bekommst du den BI-Assistenten, vorgefertigte Dashboards und alle Metriken — mit einem Analysezeitraum von 4 Wochen. Im Pro-Plan entfällt die Zeitbegrenzung, du kannst eigene Dashboards erstellen, teilen und per E-Mail abonnieren, und du bekommst mehr Automatisierungs-Credits für wiederkehrende KI-Analysen. Alle Details unter Pläne.
Der Bestellautopilot ist als Autopilot-Plan verfügbar und baut auf dem Pro-Plan auf. Mehr dazu unter Bestellautopilot und Pläne.

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BI-Assistent

Prüfe zunächst, ob der richtige Zeitraum und die richtigen Filter gesetzt sind. Der BI-Assistent arbeitet mit den gleichen Daten wie die Dashboards — wenn die Zahlen dort stimmen, liegt es wahrscheinlich an der Formulierung deiner Frage. Nenne Zeitraum, Verbrauchsort und Metrik explizit, z.B. „Umsatz letzte Woche in Verbrauchsort Marktplatz”. Tipps dazu unter Bessere Prompts.
Der BI-Assistent arbeitet mit denselben Daten wie die Dashboards. Die Aktualität hängt von deiner Integration ab:
  • Transaktionsdaten (Kasse): stündliche Aktualisierung
  • Aggregierte Daten (ERP): tägliche Aktualisierung, typischerweise nachts
Nein. Der BI-Assistent hat Zugriff auf dieselben Metriken und Daten wie die Dashboards. Er kann diese aber flexibler kombinieren, vergleichen und zusammenfassen — und erstellt auf Wunsch direkt Berichte in deinem Dashboard.
Der BI-Assistent nutzt große Sprachmodelle wie Google Gemini 2.5 Pro. Deine Geschäftsdaten werden dabei nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Mehr zur Funktionsweise und zum Datenschutz unter BI-Assistent.
Jede Anfrage verbraucht Automatisierungs-Credits. Im Free-Plan ist das Kontingent begrenzt, im Pro-Plan stehen mehr Credits zur Verfügung. Während der Beta-Phase sind Credits für alle Pläne unbegrenzt.
Der Kundenkontext ist Hintergrundwissen über dein Unternehmen, das die KI bei jeder Analyse nutzt — z.B. Zielwerte, interne Begriffe, regionale Besonderheiten. Du konfigurierst ihn einmalig unter Admin > KI-Konfiguration. Je besser der Kontext, desto relevanter die Antworten.

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Datenqualität & Import

Die Datenaktualität hängt von deiner Integration ab:
  • Transaktionsdaten (Kasse): stündliche Aktualisierung
  • Aggregierte Daten (ERP): tägliche Aktualisierung, typischerweise nachts
Wenn Daten dauerhaft fehlen, kontaktiere den Support — möglicherweise gibt es ein Problem mit der Datenübertragung.
Häufige Ursachen:
  • Zeitzone / Buchungsdatum: Delicious Data und dein ERP verwenden möglicherweise unterschiedliche Tagesgrenzen
  • Nachbuchungen: Korrekturen für vergangene Tage können verzögert sichtbar sein
  • Einheitenumrechnung: Prüfe, ob die Einheiten übereinstimmen (Stück vs. kg vs. Gebinde)
  • Filterunterschied: Stelle sicher, dass du in beiden Systemen denselben Zeitraum und dieselben Verbrauchsorte vergleichst
  • Transaktionsdaten: stündlich
  • Aggregierte Daten: täglich
Das genaue Timing hängt von deiner Integration ab.
Die bestehenden Daten bleiben verfügbar. Neue Daten werden nicht importiert, bis die Verbindung wiederhergestellt ist. Sobald die Integration wieder läuft, werden fehlende Daten nachgeholt — es gehen keine Daten verloren.

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Dashboards

Nein. Gelöschte Dashboards können nicht wiederhergestellt werden. Nutze ⋮ Optionen > Duplizieren, um vorher eine Kopie zu erstellen.
Unbegrenzt. Im Pro-Plan kannst du so viele Dashboards erstellen, wie du brauchst.
Dashboards sind standardmäßig privat. Du kannst sie gezielt mit Benutzern oder Benutzergruppen teilen — als Betrachter, Bearbeiter oder Eigentümer. Jeder Benutzer sieht dabei automatisch nur Daten für seine autorisierten Verbrauchsorte.
Nein. Jeder Benutzer sieht nur Daten für die Verbrauchsorte, die ihm zugewiesen sind. Du kannst dasselbe Dashboard mit dem gesamten Team teilen — jeder sieht automatisch nur seinen Ausschnitt.
Ja. Dashboards haben separate Layouts für Desktop, Tablet und Mobilgeräte. Jedes Layout wird unabhängig gespeichert — du kannst also eine kompakte Ansicht für unterwegs und eine detaillierte für den Schreibtisch gestalten.
Duplizieren: ⋮ Optionen > Duplizieren erstellt eine Kopie in deinem Account.Exportieren/Importieren: Admins können Dashboards als Datei exportieren und auf anderen Accounts importieren — nützlich zum Übertragen von Vorlagen zwischen Unternehmen.
Als Dashboard-Eigentümer kannst du über Abonnieren einen Zeitplan konfigurieren (z.B. wöchentlich Mo-Fr um 07:00). Empfänger erhalten das Dashboard als E-Mail — inklusive einer KI-generierten Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse. Mehr dazu unter E-Mail-Abonnements.

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Filterung & Vergleiche

Dashboard-Filter gelten für alle Berichte. Berichtsfilter überschreiben die Dashboard-Filter für einzelne Berichte. So kannst du z.B. Heute neben Letzte 7 Tage auf demselben Dashboard zeigen.
Artikel-Tags sind dynamisch: der Filter speichert das Tag selbst. Wenn du einem Artikel ein Tag hinzufügst oder entfernst, aktualisiert sich der Bericht automatisch.Artikelgruppen sind statische Auswahlen aus dem ERP. Der Filter speichert die konkreten Gruppen — Änderungen im ERP erfordern ein manuelles Update des Filters.Gleiches gilt für Verbrauchsort-Tags vs. Verbrauchsorte.
Jeder Bericht kann einen Vergleichszeitraum haben — z.B. Vorjahr, Vorwoche oder Zielwerte. Für mehrere Vergleiche nebeneinander dupliziere den Bericht und setze je einen anderen Vergleich.
Rollierende Bereiche aktualisieren sich automatisch: Heute zeigt immer den aktuellen Tag, Letzte 7 Tage immer die letzten 7 Tage. So bleiben Dashboards ohne manuelles Anpassen aktuell. Für Chat Prompts gilt dasselbe — relative Zeiträume („letzte Woche”) bleiben bei jeder automatischen Ausführung aktuell.

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Berichte

Du willst…Berichtstyp
Einen KPI auf einen BlickMini-Diagramm
Einen Trend über ZeitLiniendiagramm
Kategorien vergleichenBalkendiagramm
Anteile zeigenKuchendiagramm
Detaillierte Daten durcharbeitenTabelle
Ein schnelles Ranking (auch mobil)Liste
Ausführliche Beschreibung unter Berichte.
Zwei mögliche Gründe:
  • Inkompatible Einheiten: Metriken auf derselben Achse müssen die gleiche Einheit haben (EUR, Stück, %). Nutze die rechte Y-Achse im Liniendiagramm für eine zweite Einheit.
  • Nicht addierbar: Balken- und Kuchendiagramme erlauben nur addierbare Metriken (z.B. Umsatz), keine Quoten (z.B. Retourenquote).
Ja:
  • Excel: ⋮ > Ansicht als XLSX exportieren
  • Bild: ⋮ > Ansicht als PNG exportieren
Für regelmäßige Berichte per E-Mail nutze Dashboard-Abonnements oder automatisierte Chat Prompts.
Nein. Erstelle vor größeren Änderungen eine Kopie des Dashboards über ⋮ Optionen > Duplizieren.

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Metriken

Folgende Metriken setzen eine Kassenanbindung mit stündlichen Daten voraus:
  • Anzahl Bons / Ø Umsatz pro Bon
  • Kundenfaktor
  • Erster / Letzter Verkauf
  • Verkaufspotenzial / Umsatzpotenzial
  • Entgangenes Verkaufs- und Umsatzpotenzial
Alle anderen Metriken (Umsatz, Absatz, Retouren, Bestellungen, Nettofluss) funktionieren mit täglich aggregierten Daten aus dem ERP. Die vollständige Liste findest du unter Metriken & KPIs.
Der Nettofluss misst die Differenz zwischen Zufluss (Lieferungen) und Abfluss (Verkäufe, Retouren, Abschriften) — unter Berücksichtigung von Rezeptumwandlungen. Ein dauerhaft positiver Wert deutet auf fehlende Rezepte oder nicht erfasste Abgänge hin. Ein dauerhaft negativer Wert auf zu großzügige Rezeptmengen oder fehlende Liefererfassung.
Diese Metrik schätzt, wie viel Umsatz dir durch Ausverkauf entgangen ist — basierend auf den typischen Verkaufsmustern über den Tag. Wenn ein Brötchen um 10:00 ausverkauft ist, berechnet die KI, wie viele Stück normalerweise zwischen 10:00 und Ladenschluss verkauft werden. Details und Konfiguration unter Entgangenes Umsatzpotenzial.
Typischerweise ein Referenz- oder Bewertungspreis aus dem ERP. In manchen Fällen der Durchschnittspreis. Der Ø Preis hingegen wird immer direkt berechnet: Umsatz ÷ Verkaufsmenge. Kontaktiere den Support, wenn du wissen möchtest, welcher Fall für dich zutrifft.
Ja. Metriken mit unterschiedlicher Zeitgranularität können nicht im selben Bericht nach Stunden gruppiert werden — z.B. sind Retouren nur auf Tagesebene verfügbar, Verkaufsdaten mit Transaktionsdaten bis auf Stundenebene. Außerdem erlauben Balken- und Kuchendiagramme nur addierbare Metriken.

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Chat Prompts & Automatisierung

Ein Chat Prompt ist eine vordefinierte KI-Analyse, die du einmal formulierst und dann per Klick oder automatisch auf Zeitplan ausführen kannst. Typisches Beispiel: ein Wochenbericht, der jeden Montag um 7:00 automatisch an die Geschäftsleitung geht. Mehr dazu unter Automatisierung.
Admins konfigurieren Zeitplan und Empfänger unter Admin > KI-Konfiguration. Der BI-Assistent führt den Prompt automatisch aus und sendet die Ergebnisse per E-Mail. Du siehst vor dem Speichern eine Hochrechnung: Credits pro Lauf × Häufigkeit × Empfänger.
Jede automatische Ausführung verbraucht Credits. Der Verbrauch hängt von der Komplexität der Analyse ab — du siehst den geschätzten Verbrauch beim Testen des Prompts. Dein monatliches Kontingent richtet sich nach deinem Plan. Während der Beta-Phase sind Credits unbegrenzt.
Automatische Ausführungen werden pausiert. Manuelle Anfragen über den BI-Assistenten bleiben möglich. Während der Beta-Phase sind Credits für alle Pläne unbegrenzt.
Die Erstellung und Automatisierung von Chat Prompts ist Admins vorbehalten. Admins steuern auch, welche Benutzer und Benutzergruppen einen Prompt auf der Startseite sehen — über die Zugriffskonfiguration in Schritt 3. Details unter Automatisierung.

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Berechtigungen & Zugriff

RolleKann ansehen & filternKann bearbeitenKann teilen & löschen
Betrachter✅——
Bearbeiter✅✅—
Eigentümer✅✅✅
Betrachter können eigene temporäre Filter setzen, ohne das Dashboard für andere zu verändern. Nur Eigentümer können Abonnements einrichten.
Ja. Unter Nutzer & Rollen legst du fest, welche Verbrauchsorte ein Benutzer sehen kann — einzeln oder über Verbrauchsort-Tags. Alle Dashboards, Berichte und KI-Analysen werden automatisch auf diese Verbrauchsorte gefiltert.
Admins haben Vollzugriff: alle Verbrauchsorte, Bestellkonfiguration, Benutzerverwaltung, Chat-Prompt-Erstellung und KI-Konfiguration. User sehen nur zugewiesene Verbrauchsorte und haben konfigurierbaren Zugriff auf Dashboards, BI-Assistent und Bestellansicht. Alle Details unter Nutzer & Rollen.